Отдел выполняет следующие функции:

1.Подготовка спецификаций для закупки:

• активного сетевого оборудования;
• серверов;
• средств резервного копирования и восстановления данных;
• средств контроля и управления сетевой инфраструктурой;
• периферийного оборудования;
• вычислительной техники и комплектующих;
• программного обеспечения; 

2.Установка, настройка, техническое сопровождение и обслуживание:

• аппаратных и программных средств контроля и управления сетевой инфраструктурой;
• рабочих станций;
• периферийного оборудования;
• Организация автоматизированных рабочих мест.
• Диагностика  неисправностей вычислительной и офисной техники.
• Диагностика  неполадок программного обеспечения.

3.Координация работ с подрядчиками и субподрядчиками – производителями программного обеспечения по вопросам приобретения, обновления и модификации.

4.Разработка (совместно с соответствующими подразделениями заказчика) мероприятий по совершенствованию форм и методов работы с информационными ресурсами.

5.Разработка плана обеспечения непрерывной работы и восстановления работоспособности подсистем автоматизированных систем.

6.Анализ потребностей подразделений заказчиков в дополнительных средствах вычислительной техники и обработки информации.

7.Организация своевременного рассмотрения и исполнения заявок, связанных с функционированием программного и аппаратного обеспечения.